本方針は、Formetraのウェブサイトおよびお問い合わせ対応における個人情報等の取り扱いについて定めるものです。施行日：2026年9月17日
1. 事業者情報
2. 取得する情報
- お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、国・地域、立場、ご相談内容等
- 打ち合わせや業務上の連絡を通じてご提供いただく情報
- アクセス解析を利用する場合に取得される、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie等の識別情報
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、打ち合わせの調整、ご依頼内容の検討
- 提案、見積り、契約、業務遂行およびアフターサポート
- ウェブサイトやサービスの利用状況の把握・改善
- 不正利用の防止、セキュリティの確保および法令上必要な対応
4. 外部サービスの利用
お問い合わせフォームの送信処理にはFormspreeを利用しています。送信内容は同社のシステムを経由し、同社上で30日間保持される場合があります。詳細はFormspreeのプライバシーポリシーをご確認ください。
当サイトでは、利用状況の把握・改善のためGoogle Analytics 4を利用しています。Google Analyticsは、アクセス解析への同意後にのみ読み込まれ、Cookie等を通じて収集された情報はGoogleの方針に基づき取り扱われます。同意内容は、各ページ下部の「Cookie設定」からいつでも変更できます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 第三者提供および取り扱いの委託
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。フォーム送信、メール、アクセス解析等に必要な範囲で、適切な外部サービス事業者へ取り扱いを委託することがあります。
6. 保存期間と安全管理
取得した情報は、利用目的の達成、契約上または法令上必要な期間に限って保存し、不要となった情報は適切な方法で削除します。不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止または削除等をご希望の場合は、hello@formetra.jpへご連絡ください。ご本人確認のうえ、適用法令に従って対応します。
8. 本方針の変更
法令、利用サービスまたは事業内容の変更に応じて、本方針を改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。